parcours.5 ans,4 maisons,1 méthode.

Je pars de la façon dont les équipes travaillent vraiment. Je cartographie les outils et les processus, je repère ce qui fait perdre du temps, puis je construis la solution adaptée : automatisation, intégration, IA ou application sur mesure.

Cartographie SI
BPMN
Modélisation de données
Échanges CSV
Jira
Recette
Déploiement
Conduite du changement
Microsoft 365 Copilot
Copilot Studio
IA générative (RAG)
Power Automate
API REST
Salesforce
Formation
Cartographie SI
BPMN
Modélisation de données
Échanges CSV
Jira
Recette
Déploiement
Conduite du changement
Microsoft 365 Copilot
Copilot Studio
IA générative (RAG)
Power Automate
API REST
Salesforce
Formation

User stories
Zoho CRM
Zoho Billing
SQL
Metabase
Support et MCO
Relation client
Environnement réglementé
Reporting
Next.js
Supabase
Vercel
API Claude
Développement assisté par IA
No-code / low-code
User stories
Zoho CRM
Zoho Billing
SQL
Metabase
Support et MCO
Relation client
Environnement réglementé
Reporting
Next.js
Supabase
Vercel
API Claude
Développement assisté par IA
No-code / low-code

550collaborateurs passés à Microsoft 365
180clients dont j’ai recueilli les besoins
150agents formés en Belgique
50musées accompagnés, environ
18directions régionales cartographiées

Expériences. De la relation client au pilotage SI.

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Diplômes. Une marche après l’autre.

2021DUT Techniques de commercialisationIUT de Saint-Denis
2023Bachelor Gestion de projet webINSEEC
2025Master 1 Gestion de projetINSEEC
2026Mastère Spécialisé Conseil et Management des SIInstitut Mines-Télécom

Anglais courant · français natif

boukakamalcolm@gmail.com LinkedIn